Автозаправочные станции

Инструкция по использованию заправки

Пользоваться автоматической заправкой легко!

На большинстве заправок Alexela установлены автоматические колонки, потому что мы хотим, чтобы наша услуга была удобна и не занимала много времени. На каждой колонке есть инструкция по заправке, на экране также ты увидишь пояснения. Если у тебя все же возникнут затруднения при заправке, звони круглосуточно по инфотелефону, номер которого ты найдешь на автомате.

Оплата с помощью платежной карточки

К оплате принимаются карта клиента Alexela, а также дебетовые и кредитные банковские карты.

  1. Вставь карточку в платежный автомат, набери ПИН-код и нажми "ОК".
  2. Выбери колонку согласно инструкции на экране.
  3. Забери карточку из автомата и начни заправлять автомобиль в течение трех минут.
  4. Вставь заправочный пистолет и, нажимая на белую кнопку, выбери нужную марку топлива (если на колонке имеется указанная кнопка).
  5. Наполни бак автомобиля и верни пистолет в колонку.
  6. Для получения квитанции нажми на кнопку "Kviitung", выбери на экране колонку, у которой ты заправлялся. Автомат распечатает квитанцию.

NB! Если у тебя дебетовая карточка Nordea или Maestro, Swedbank, American Express или иностранная банковская карта, перед вводом ПИН-кода необходимо выбрать сумму брони.

И еще: не оставляй пистолет в баке!

Оплата наличными

К оплате принимаются купюры достоинством 5, 10, 20 и 50 евро. За один раз можно заправиться на сумму не более 80 евро.

  1. Вставляй купюры по одной (максимально 80 евро). Принятая сумма отображается на экране.
  2. После ввода последней купюры убедись, что на экране отображена правильная сумма, и нажми на кнопку "Valmis".
  3. Выбери колонку согласно инструкции на экране.
  4. Начни заправлять автомобиль в течение трех минут.
  5. Вставь заправочный пистолет и, нажимая на белую кнопку, выбери нужную марку топлива (если на колонке имеется указанная кнопка).
  6. Наполни бак автомобиля и верни пистолет в колонку.
  7. Для получения квитанции нажми на кнопку "Kviitung", выбери на экране колонку, у которой ты заправлялся. Автомат распечатает квитанцию.

NB! Платежный автомат деньги не возвращает.

И еще: не оставляй пистолет в баке!

Маркированное дизельное топливо можно также получить на автоматических заправках как за наличные, так и оплатив банковской карточкой.
Для идентификации личности необходимо использовать ID-карту с ПИН1.
ID-карту нельзя использовать со льготными картами.
ID-карта дает скидку на маркированное дизельное топливо в размере 0,01 € за литр.

Маркированное дизельное топливо разрешено использовать

  1. в судовом движении, в том числе в профессиональной рыбной ловле;
  2. для машин, тракторов и внедорожной подвижной техники, используемой в сельском хозяйстве;

Заправка с использованием льготной карты Alexela или предоставляющих льготы карт предприятий-партнеров (в т.ч. Club One, Partnerkaart, Säästukaart, карта автомоек Jazz)

  1. Вставь льготную карту в отверстие для карты, как указано на имеющейся на автомате наклейке.
  2. Автомат идентифицирует клиента и вернет ему карту.
  3. Введи купюры или вставь банковскую карту и далее действуй по инструкции в соответствии с выбранным способом оплаты (см. выше оплата наличными или картой).

И еще: не оставляй пистолет в баке!

Номер круглосуточного телефона службы поддержки клиентов найдешь на автомате.